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谁在享用高端信用卡

http://business.cnhubei.com  2007-11-5 10:36:59  


高端信用卡也是身份的象征

  荆楚网消息 (楚天金报副刊) 本报记者席韶阳 通讯员潘丽莉

  办一张信用卡,仅使用年费就上万元;其透支额度低则10万元、50万元,多则100万元、300万元,甚至无上限限制……对普通市民来说,此类高透支额度的信用卡仅年费一项就已经是天价,至于高透支额对应着什么样的高收入人群和怎样的高消费,更是不能想象。

  不过,在我们身边,持有此类高透支额信用卡的人其实并不少。在武汉市,透支额度在10万元-100万元之间的高端信用卡用户,仅民生银行一家就达到了1000多人,还有不少银行对其高端客户数量诲莫如深……

  不接受主动申请邀约开卡 非请勿入

  最高透支额为300万元,年费1万元。去年春天,民生银行在全国推出的这张钻石信用卡,一面世就引起了各方关注。

  高级别的信用额度,也决定了使用者绝非庸常者的身份,在各界都满怀好奇猜测这个“钻石”群体的数量和“质量”时,民生银行信用卡中心副总裁赵爱珍日前参加在武汉举办的民生-中百联名信用卡的发卡仪式时透露:该行发行的白金信用卡和钻石信用卡用户在全国已有上万名,这其中,武汉人约有千余人,而且其交易额在民生银行全国系统内排名第一。

  对于信用卡市场,赵爱珍表示,可以笼统地分为两大类,一类是以透支额在5万元以下的普卡,一类就是包括透支额度在10万元-30万元之间的白金卡和最高透支额为300万元的钻石卡在内的高端卡。

  多家银行的信用卡部负责人也表示,按照透支额度的高低划分客户群是业内通用的做法。不同的消费群体,意味着不同的营销策略、风险控制手段。

  这种不同,表现在营销手段上时,最明显的莫过于“非请勿入”的邀约制发卡模式。工行、民生、光大等银行有关人员均表示,对于本行最高级别的信用卡,在选择客户时都是使用邀约制。

  “我们的邀约对象,目前主要是世界500强企业在本地的负责人、知名私营企业法人、社会知名人士等高收入群体。”民生银行武汉分行信用卡营销中心有关负责人介绍,绝大多数的钻石卡客户都是经过银行考察之后主动邀约才开卡的,剩余的很小一部分则是由以前那些信用状况、资产状况良好的白金卡老用户升级而来,但这种用户所占比例极小。

  “我们从不接受主动申请,只对符合条件的客户发出邀约。”该负责人表示,在钻石卡客户的选择与甄别上,其实很多时候并不像大家想象中那么困难,“有的人,你看一眼名片,就能判断出他是否是你的目标客户,比如世界500强企业驻国内的负责人、一些优秀的上市公司的大股东、来自港澳等地的知名企业家等。”

  不过,赵爱珍也坦言,虽然该行的白金信用卡和钻石信用卡的客户量共计已达万余名,但其中仍以白金信用卡客户最多,“钻石卡的持卡人数只占其中一小部分。”

  而在武汉,虽然钻石信用卡的最高透支额度为300万元,但实际上,尚没有武汉客户真正拥有这一最高级别。目前武汉客户中获得的最高额度为100万元。

  透支额太高是浪费?有需求才有市场

  “300万元的透支额度,买房子都用不完啊!”对于信用卡的动辄上百万元的高透支额,在某国企做普通职员的陈先生表示非常好奇,“这些人办卡之后都消费什么东西呢?”“普通人家一两万元的透支额度就足够使用了,这上百万元的透支额度,究竟能用多少?额度太高,而用不完,不是一种浪费吗?”

  “有需求才会有市场。”对于陈先生的疑问,一位不愿透露姓名的某商业银行武汉信用卡中心负责人解释说,对于普通客户来说,1-2万元的透支额度的确已经够用,因为信用卡只是为了方便日常消费;如有临时需要,或遇到黄金周等消费旺季,大多数银行都开通了局部调整信用额度的服务,信用良好的客户,只要提出申请,就可将其信用卡透支额度调高,过一段时间之后再恢复到平常的信用额度。
但对于高端信用卡用户来说,如果也维持几万元的透支额度,那么信用卡的便利性也将大打折扣。他表示,高端用户中,有相当大一部分人需要经常到国外出差、在世界各地奔波,而且外出时间动辄一两个星期甚至一两个月。在这样的情况下,随身携带大量的现金是不现实的,信用卡上充裕的透支额度就为客户解除了这种后顾之忧。

  而且,上百万元的透支额度也只是一个透支额度的最高值,只要在这个范围之内的消费额度,银行都可以提供透支服务;而并不是说,办了这张卡,就必须透支这样高的额度。

  “不过,透支额较高,持卡人的大额消费自然也就会高于普卡客户。”业内多个人士表示,用信用卡付汽车款、房贷首付、购买保险等大额费用的情况,并不鲜见。

  不过,和到银行办理大额取现业务需要预约一样,持卡人办理上述大额透支业务时,往往也需要事先向发卡银行打个招呼。

  “这主要是为了防范风险。”民生银行武汉信用卡中心有关负责人说,客户的每笔信用卡刷卡交易,银行都有记录,对于那些资金异动的情况,银行系统会自动识别,防范风险。对大额消费实行预约式管理,也是出于保护持卡人资产安全性的考虑,避免出现卡片被盗刷的情况。

  求实用?讲面子?办卡者心态各异

  “虽然高端信用卡的客户都是有钱人,不过,办卡的心态却并不相同。”某银行信用卡中心工作人员透露,不同的人,对信用卡的要求也各不相同。粗略看来,高端信用卡持卡人的办卡心态大致可分为以下四类:

  首先,实用型。此类客户多为大企业老总或高层管理人员或外企负责人。比如,很多客户需要经常来往于国内外,高透支额度的信用卡可以为其出差旅行带来很多便利。

  其次,办卡买服务型。如今,除了高透支额度外,各银行的高端信用卡都推出了各种花样翻新的增值服务。比如,有的信用卡附送高尔夫练习场全年免费打,有的刷卡消费积分可换取航空里程,有的可享受24小时免费道路救援服务,有的免费为客户提供私人律师、私人健身教练等服务。对相当一部分客户来说,这些附加服务可能比透支额度更具吸引力。

  40岁的张先生是一家企业的老总,同时也是汽车越野运动的爱好者。对于手中某银行的白金信用卡,他直言,开卡时主要是看中这张卡片“24小时免费道路救援”的增值服务。

  而对于那些需要经常打“飞的”奔波于全国各地的客户来说,“消费积分换航空里程”无疑也极具吸引力。

  不少人认为,虽然办卡后的年费不菲,但相对于这些附加消费来说,区区几千元,乃至上万元的年费还是很划算的。以高尔夫运动为例,在国内高尔夫球场办一张年卡就需要十几万元,仅此一项,即使以万元年费办一张信用卡,换取全年免费打高尔夫球,也是非常划算的。

  第三,以备不时之需型。一些客户对资金流动性的要求非常高,这就难免会出现短期内手头资金紧张的局面,而信用卡50余天的免息期,可以为他提供充裕的周转空间。

  第四,面子型。攀比之心人多有之,银行批复的信用卡透支额度和持卡人的资产状况紧密相关,因此,一定程度来说,高透支额的信用卡也就成为成功和财富的象征。这也使一些客户为了彰显身份而办卡,或者为了打入某一个圈子而办卡。

  高透支额对应高风险?高端客户信用最好

  虽然高透支额度有高年费相对应,不过,仍有不少人担心,信用卡高透支额度其实相当于一种银行授信,透支额度越高带来的风险就越大。

  对此,银行业内人士并不赞同:“综合来看,高端客户的信用记录还是非常好的。”

  某商业银行武汉信用卡中心的负责人透露,单就信用状况来说,与透支额度在5万元以内的普卡用户相比,高端信用卡用户的不良信用记录非常低。

  民生银行武汉信用卡中心也透露,中心成立近两年来,白金信用卡和钻石信用卡用户中,没出现过一例恶意透支事件,客户的逾期还款记录也远低于普卡用户。

  分析认为,这也与高端信用卡客户严格的审批程序有关。除了对最高级别的信用卡客户实行邀约制,对透支额度相对较高的客户,银行的审批程序也非常严格。

  民生银行称,对于该行推出的比钻石卡稍低一级、透支额度在10万元-30万元之间的白金卡,其硬性标准就很高。申请者要想获得白金信用卡,首先必须过两关:财力关——客户必须拥有一套最近5年内购买的一次性支付的、最低80万元的房子;车产关——必须拥有一次性支付的价值30万元以上的私家车一部,同时,银行还会考察行车证的信息,以确认车辆确属私人所有,而非公用。而这两关,还只是申请白金卡的最基本条件。

  在年费方面,如今,为了争取更多的客户,鼓励持卡人用卡,很多银行在发行信用卡时推出优惠活动:一年内刷卡达到一定的次数或者达到一定的金额,就可以免去次年的年费。

  不过,纵观高端信用卡市场,这种促销手段并不适用。工行、招行、中信银行、光大银行等均表示,对于透支额度较高的高端信用卡,不但是不免年费的,而且也无打折优惠可言。

  据介绍,两张相同透支额度的信用卡,其年费也可能会有很大差别。这是因为,银行提供了很多种类的增值服务,每一种服务对应不同的年费标准。持卡人开卡时选择的增值服务项目越多,其支付的年费也就越高。“相对于动辄百万的透支额度来说,几千元乃至上万元的年费,只是个小零头。有实力申请白金卡的客户,肯定有能力支付这一点年费。”业内人士称,对于客户来说,不打折的年费也是一道无形的门槛,使银行甄选出有真正实力的客户。而高质量的客户自然有实力维护良好的信用记录,进而使用高端信用卡市场形成良性循环。(《财富金刊》独家报道,转载请注明出处。)

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