荆楚网消息(楚天都市报)从3月1日和4月1日起,手机国内漫游费新上限执行新标准。为什么选择了资费优惠方案的用户,调整起来时间会更长些?
中国移动、中国联通有关负责人回答说,由于本次降低漫游费上限标准的同时,还对漫游状态下的漫游通话费和长途通话费进行了合并。涉及各种资费优惠方案需要进行重新梳理,加上需要对各地计费系统及全网漫游结算中心进行改造,涉及多个设备提供商和软件系统。因此,对已选择各种资费优惠方案的用户,调整时间要长一些。
他们还承诺,如果出现特殊情况未按时调整到位,或出现计费误差,在改造完成之前收取漫游通话费高于新上限标准的部分将返还用户。如果发生计费误差,多收取用户费用,经核实后,给予话费退还。(据新华社电)
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